Política de Reembolso e Devoluções

Política de Reembolso e Devoluções da Faria Brinquedos – Locação de Brinquedos

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Bem-vindo à Faria Brinquedos

Na Faria Brinquedos, localizada na Av. José Estêvão Torquato da Silva, nº 6 – Quadra 2 – Jardim Vitória, Cuiabá – MT, nos esforçamos para oferecer a melhor experiência em locação de brinquedos para seu evento. Entendemos que planos podem mudar e estamos aqui para ajudar a gerenciar essas mudanças com flexibilidade e compreensão. A seguir, você encontrará nossa política de reembolso e devoluções, projetada para garantir sua satisfação e confiança em nossos serviços.

Política de Reembolso

– Causa Maior: Reembolsos são processados exclusivamente em casos de motivos de causa maior. Entendemos que situações imprevistas podem ocorrer e estamos preparados para avaliar cada caso com atenção e compreensão.
– Confirmação de Cancelamento: Para solicitar um reembolso, é necessário confirmar o cancelamento da reserva, detalhando o motivo de causa maior, com antecedência adequada ao evento.

Política de Cancelamento

– Flexibilidade: Permitimos o cancelamento da reserva em casos de motivos de causa maior, com a possibilidade de reagendamento, sujeito à disponibilidade de nossos brinquedos para a nova data.
– Notificação de Cancelamento: Solicitações de cancelamento devem ser feitas com a maior antecedência possível para facilitar o processo de reembolso ou reagendamento.

Troca de Data da Reserva

– Reagendamento: Entendemos que planos podem mudar. Oferecemos a flexibilidade para trocar a data da sua reserva, sujeito à disponibilidade de nosso inventário para a nova data desejada.

Condições de Entrega e Montagem

– Locais de Evento: A entrega e montagem são gratuitas no perímetro urbano de Cuiabá. Para eventos fora deste perímetro, será cobrada uma taxa de deslocamento.
– Segurança e Localização: O cliente é responsável por fornecer um local adequado para a montagem dos brinquedos, garantindo a segurança e o bom funcionamento dos equipamentos.

Limitações de Responsabilidade

– Uso Adequado: A Faria Brinquedos não se responsabiliza por danos causados por uso inadequado dos brinquedos locados. Instruções de uso e segurança serão fornecidas e devem ser rigorosamente seguidas.

Termo de Aceitação

Ao realizar uma reserva e utilizar os serviços oferecidos pelo site https://fariabrinquedos.com.br/, você concorda com os termos estabelecidos em nossa Política de Reembolso e Devoluções. Entendemos que isso é fundamental para manter uma relação de confiança e satisfação com nossos clientes.

Contato

Para qualquer dúvida ou solicitação referente a cancelamentos, reembolsos ou reagendamentos, por favor, entre em contato conosco através dos canais de comunicação disponíveis no nosso site.